1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Везикко Ольги Леонидовны (далее – "Оператор"), зарегистрированной в качестве лица, применяющего специальный налоговый режим 'Налог на профессиональный доход (самозанятой), и содержит условия оказания консультационных, обучающих и иных информационных услуг в дистанционном формате (онлайн).
1.2. Оферта адресована неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее – «Заказчик»), готовых принять условия, изложенные в настоящем документе.
1.3. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации документ содержит условия оказания консультационных, обучающих и иных информационных услуг (далее – «Услуги»)
1.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком следующих действий:
1.4.1. Осуществление оплаты услуг Исполнителя;
1.4.2. Запись на консультацию через сайт, мессенджеры или иные каналы связи, подтверждённая Исполнителем;
1.4.3. Оформление заказа на платный продукт или услугу через сайт Исполнителя или иные каналы связи.
1.5. Моментом заключения договора считается получение Исполнителем подтверждения оплаты или письменного подтверждения записи на консультацию/заказа услуги.
1.6. Просмотр контента, подписка на рассылки, вступление в группы в социальных сетях и мессенджерах не являются акцептом данной Оферты и не создают обязательств между Заказчиком и Исполнителем.
1.7. Взаимодействие с Исполнителем через социальные сети и мессенджеры (Instagram, Telegram, VK, WhatsApp и прочие) не является акцептом данной Оферты и не создаёт обязательств между сторонами, если иное не указано в соответствующем разделе сайта, в условиях платных услуг или в личной переписке между Заказчиком и Исполнителем.
1.8. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои или действия третьих лиц, оказывающих услуги связи и интернет-доступа.

1.9. Совершение любого из указанных выше действий означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты и Политики обработки персональных данных, размещенной по адресу:
http://olgavezikko.ru/page69787199.html

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику консультационные, обучающие, цифровые и информационные услуги в виде:
2.1.1. Индивидуальных и групповых консультаций;
2.1.2. Доступа к курсам, вебинарам, тренингам, программам и цифровым материалам;
2.1.3. Предоставления иных услуг, согласованных между сторонами.
2.2. Формат оказания услуг:
2.2.1. Онлайн (через мессенджеры, видеозвонки, вебинары, обучающие платформы, Telegram-ботов и группы);
2.2.2. Оффлайн (если предусмотрено условиями конкретного предложения).
2.3. Услуги оказываются на основании предварительной оплаты и в соответствии с условиями, указанными на сайте Исполнителя или в описании конкретного продукта.

3. ПОРЯДОК ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ УСЛУГ
3.1. Оформление заказа осуществляется через:
3.1.1. Сайт Исполнителя;
3.1.2. Мессенджеры, социальные сети, Telegram-ботов;
3.1.3. Электронную почту или иные каналы связи.
3.2. Оплата услуг производится:
3.2.1. Онлайн-платежом через сервис ЮKassa (или иные платежные системы);
3.2.2. Переводом на реквизиты, указанные Исполнителем.
3.2.3. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
3.2.4. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с их содержанием, условиями оказания, стоимостью и соглашается с ними.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
4.1.2. Предоставить доступ к обучающим материалам (при наличии);
4.1.3. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика;
4.1.4. Рассматривать обращения и запросы Заказчика по оказанию услуг.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Отказать в оказании услуг в случае нарушения Заказчиком условий Оферты, неэтичного поведения, несоблюдения регламента общения или систематического несоблюдения договорённостей (например, повторных отмен консультаций без предупреждения)."
4.2.2. Вносить изменения в программу обучения, график консультаций, цену услуг, уведомляя об этом Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам обучающих программ;
4.3.2. Не передавать третьим лицам материалы, полученные в рамках оказанных Услуг;
4.3.3. Не допускать распространения ложной информации об Исполнителе и его деятельности.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель не несет ответственности за:
5.1.1. Результат применения полученных знаний – все рекомендации носят информационный характер, и их использование остается на усмотрение Заказчика; Исполнитель не гарантирует конкретных результатов, так как они зависят от индивидуальных особенностей Заказчика, его психологического состояния, вовлеченности и применения рекомендаций. Однако, в случае технических проблем, возникших по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать компенсацию или повторный доступ к услуге
5.1.2. Неполучение услуги по вине Заказчика (опоздание, некорректный ввод данных, отсутствие связи и т. д.);
5.1.3. Форс-мажорные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение обязательств.
5.2. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг без возврата оплаты.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат средств возможен в случае, если услуга не была оказана по вине Исполнителя;
6.2. В случае отказа от услуги после её начала возврат средств не производится, за исключением случаев ненадлежащего оказания услуги, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6.3. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения обоснованности запроса. Денежные средства возвращаются на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.
6.4. В случаях, когда Заказчик не воспользовался услугой по собственной инициативе, возврат средств не производится.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Заказчик добровольно предоставляет свои персональные данные и дает согласие на их обработку в соответствии с Политикой обработки персональных данных (ссылка в п.1.7).
7.2. Персональные данные используются исключительно для оказания услуг и не передаются третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
7.3. Заказчик осознаёт, что передача информации (включая персональные данные) через социальные сети и мессенджеры может не обеспечивать полную конфиденциальность, поскольку эти платформы принадлежат третьим лицам. Исполнитель не несёт ответственности за возможные утечки данных по вине данных сервисов.
7.4. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг, но не более 3 лет после последнего взаимодействия с Исполнителем.
7.5. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь:
8.1.1. Стихийными бедствиями (пожары, наводнения, землетрясения и др.).
8.1.2. Техногенными авариями.
8.1.3. Военными действиями, террористическими актами, массовыми беспорядками.
8.1.4. Законодательными запретами или ограничениями, введёнными государственными органами.
8.1.5. Техническими сбоями в работе платформ, сервисов и интернет-провайдеров.
8.1.6. Тяжёлой болезнью, госпитализацией или смертью Исполнителя или Заказчика.
8.2. При наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 3 (трёх) календарных дней с момента их наступления или с момента, когда стало возможным сообщить о случившемся.
8.3. Исполнитель обязуется принять все разумные меры для минимизации последствий форс-мажора и возобновления оказания услуг.
8.4. В случае невозможности выполнения обязательств из-за форс-мажора более 30 (тридцати) календарных дней, стороны могут прекратить действие настоящей Оферты, уведомив друг друга. В этом случае обязательства прекращаются без компенсации возможных убытков, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9. РАССЫЛКИ И УВЕДОМЛЕНИЯ
9.1. Заказчик соглашается получать информационные и рекламные рассылки от Исполнителя по e-mail, телефону, мессенджерам и другим указанным Заказчиком каналам связи, включая, но не ограничиваясь:
● уведомления о новых продуктах, скидках, акциях, вебинарах, консультациях и специальных предложениях;
● материалы по личностному развитию, эмоциональной регуляции, психологии и самопомощи;
● оповещения об изменениях в условиях оказания услуг.
9.2. Подписка на рассылку происходит автоматически при оформлении заказа, записи на консультацию, подписке на материалы или ином взаимодействии с Исполнителем.
9.3. В случае несогласия с получением рекламных и информационных сообщений, Заказчик вправе в любой момент отказаться от подписки, используя один из следующих способов:
🔹 По кнопке "Отписаться" в e-mail-рассылке
🔹 Отправив запрос с темой "Отписка" на e-mail: olvin28@gmail.com
🔹 Написав "Стоп" или "Отписаться" в мессенджере (Telegram, WhatsApp и др.)
9.4. Отказ от рассылки не влияет на оказание уже оплаченных услуг, но может ограничить доступ к дополнительным материалам, бонусным программам или закрытым мероприятиям.
9.5. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя (http://olgavezikko.ru/page69787199.html).
10.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления, публикуя актуальную версию на сайте.
10.3. Все споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения – в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Актуальная версия Оферты размещена по адресу:
http://olgavezikko.ru/oferta
Оформляя заказ, записываясь на консультацию или оплачивая услугу, Заказчик подтверждает свое согласие с условиями настоящей Оферты.
10.4. Контактные данные Исполнителя:
ФИО: Везикко Ольга Леонидовна
Статус: лицо, применяющее специальный налоговый режим 'Налог на профессиональный доход (самозанятой)
Город: Ленинградская область
Сайт: http://olgavezikko.ru/
E-mail: olvin28@gmail.com
Телефон: 8 (921) 756-20-26
Социальные сети и мессенджеры: Instagram, Telegram, VK, WhatsApp, Dzen, YouTube, RuTube
Ссылка на Политику обработки персональных данных: http://olgavezikko.ru/page69787199.html